После оформления заказа Вы обязательно получите письмо-подтверждение о принятии заказа в нашем Интернет-магазине . Вы всегда можете узнать текущее состояние Вашего заказа в разделе "Личный кабинет". Для доступа в этот раздел, если Вы не авторизованы, Вам потребуется ввести Ваш логин и пароль.

В процессе обработки, Ваш заказ будет находится в одном из статусов, перечисленных ниже. Эти статусы Вы можете видеть в разделе "Мои заказы":

• «Принят, в обработке» - Ваш заказ обрабатывается менеджером и в ближайшее время (~ 30 минут) с Вами свяжутся для уточнения всех вопросов по заказу.
• «Ожидает оплаты» - данный статус свидетельствует о том, что все заказанные Вами товары есть в наличии и зарезервированы, Вам выставлен счёт на оплату, и мы ждём поступления денег на наш расчётный счёт. Счёт на оплату действителен в течение 2-х рабочих дней! В случае, когда деньги не поступают на наш расчётный счёт более 5 рабочих дней, мы снимаем товар с резерва и не гарантируем его наличие на момент поступления средств. Если по каким-либо причинам Вы не можете оплатить счёт в указанный срок и хотите перенести дату оплаты на более поздний срок, Вам необходимо оповестить об этом менеджера. С менеджером можно связаться с помощью страницы «Контакты» .
• «В стадии упаковки/отгрузки» - Ваш заказ оплачен, упаковывается и готовится к отгрузке в транспортную компанию. Ваш заказ должен быть отгружен в течение 2х рабочих дней с момента подтверждения оплаты, при полном наличии всех товаров на складе отгрузки.
• «Отгружен» - Ваш заказ передан в транспортную компанию. Сроки и стоимость доставки зависят от транспортной компании, пункта назначения и способа транспортировки. После отгрузки, по требованию, менеджер предоставит Вам номер накладной, по которому Вы сможете отслеживать состояние груза.
• «Ожидает поступления товара» - данный статус свидетельствует о том, что одной или нескольких позиций из Вашего заказа нет в наличии, и Вы готовы ждать поступления этого товара на наш склад. После поступления этих позиций на наш склад, с Вами связывается наш менеджер и после уточнения комплектации, способа оплаты и доставки, выставляет Вам счёт на оплату, организовывает доставку или самовывоз с нашего склада. Также Вы можете отслеживать поступление интересующих Вас товаров на нашем сайте. Для этого необходимо зайти в карточку товара и нажать кнопку «Подписаться на товар», после этого Вы будете получать письма на Ваш электронный адрес с уведомлениями об изменении цены или наличия.